يتم مراجعة طلباتكم والتواصل بكم للتاكيد من الساعة 2 مساءا وحتى 11 ليلا طوال ايام الاسبوع

main-logo

<p>شركة أحمد بن سعيد أبو حمامة التجارية نمثل واحدة من أكبر أسواق الجملة المتكاملة في المملكة والتي تهتم بتجارة المواد الغذائية للعملاء الفردي والمؤسسات والشركات وتوفيرها وبيعها لمنافذ البيع الأخرى.</p>

سياسة الخصوصية والاستخدام

شركة أحمد سعيد أبو حمامة التجارية

مبيعات الجملة للمواد الغذائية

تتشرف شركة أحمد سعيد أبو حمامة التجارية وامتداداً للخدمات التي تقدمها للعملاء في مجال مبيعات الجملة للمواد الغذائية واستمراراً لتحقيق تطلعات عملائنا؛ حيث نخدم التوصيل حالياً لمدن (أبها - خميس مشيط - أحد رفيدة) فقط.

للملاحظات والشكاوى والاتصال المباشر

يتم حل شكاوى العملاء بشكل مباشر خلال الاتصال - أو عند استقبالها عن طريق الإيميل الرسمي أو الواتساب خلال فترة الدوام الرسمية للشركة من (الأحد إلى الخميس).
موظف مبيعات المتجر (موبايل + واتساب): 0538889353
مشرف مبيعات الجملة (موبايل + واتساب): 0554414270
الإدارة العامة (موبايل + واتساب): 0556552272
هواتف المبيعات: 0172295272 | 0172294000 | 0172292649 (تحويلة: 106 - 107 - 108 - 109)
إيميل الإدارة العامة للتواصل: [email protected]

السياسات والخصوصية

تذكر أن تتحقق من سياسة الاستخدام والخصوصية هنا قبل القيام بعملية الشراء، كما أن استمرارك في الاستخدام يعني أنك موافق عليها. وحيث أن الشركة تستخدم منصة سلة لعرض وبيع منتجاتها للعملاء، فبالتالي تتكفل منصة سلة بإدارة وحماية بيانات المستخدمين وملفات الارتباط وملفات التعريف للمستخدمين.

سياسة البيع

أولاً: جميع الشروط التالية تنطبق على طلبات الجملة وتوصيل شركة أبو حمامة فقط:

  • متجر أبو حمامة لتجارة الجملة هو منصة وسيطة بين عملاء الشركة والمبيعات وله دور في التنسيق للعملية البيعية وتغطية كافة استفسارات العملاء ما أمكن.
  • بناءً على ربط الشركة لدى هيئة الزكاة والدخل والجمارك (المرحلة الثانية)، يتم تصدير كافة فواتير العملاء عبر نظام الشركة الأساسي بما يتوافق مع معلومات المنتجات في الطلبات قيد التنفيذ تماماً.
  • بعد تسجيل العميل للطلب يتم التواصل به من قبل فريق المبيعات وموظفي المتجر لتأكيد الطلب.
  • في حالة عدم توفر المنتجات يتم تحديث الطلب برغبة العميل بعد عرض المنتجات البديلة.
  • ليست الشركة ملزمة إلا بتوفير الأصناف التي تسجل على الطلب قيد التنفيذ.
  • حالياً تتوفر فقط خدمة الدفع عند الاستلام، وهي مجانية دون أي رسوم إضافية على الطلب.

سياسة التوصيل

أولاً: جميع الشروط التالية تنطبق على طلبات الجملة وتوصيل شركة أبو حمامة فقط:

  • يكون قيمة الطلب بواسطة المتجر بـــ (300) ريال كحد أدنى، باستثناء رسوم التوصيل (19 ريال شامل الضريبة).
  • في حالة وصول قيمة الطلب إلى (1500) ريال فأكثر يكون التوصيل مجاناً.
  • لن يتم التوصيل إلا إلى المدن المحددة فقط: (أبها - خميس مشيط - أحد رفيدة).
  • نقوم بتوثيق عملية الشحن قبل انطلاق مندوب التوصيل، وعلى العميل قبل التوقيع على الاستلام تشييك الطلب قبل مغادرة مندوب التوصيل لحل الملاحظات إن وجدت.
  • تسليم الطلبات لدى موقع العميل يكون في الدور الأرضي.
  • يكون التوصيل من 1 يوم إلى 2 يوم من تأكيد الطلب كحد أقصى (تم الأخذ بالاعتبار إجازة نهاية الأسبوع).
  • تسليم الطلبات لدى العميل في مكان واحد والمحدد ضمن مناطق التوصيل عند إتمام الطلب.
  • يقوم موظف توصيل الطلبات بالانتظار بحد أقصى (عشر دقائق) أمام مكان التوصيل.
ثانياً: عند اختيار العميل شركات الشحن الأخرى، فإنه يوافق على كافة سياسات الاستخدام والخصوصية الخاصة بها.

⚠️ جميع المحتويات على المنصة بما في ذلك التصنيفات والشعارات والصور والرموز ملكية حصرية تملكها الشركة وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر.

جميع الحقوق محفوظة © شركة أحمد سعيد أبو حمامة التجارية